📄 Política de Cancelación y Devolución

Instituto Horus

En el Instituto Horus, parte de Corporativo Horus JPR S.A.S., establecemos la presente Política de Cancelación y Devolución con el objetivo de brindar claridad, orden administrativo y protección institucional en todos nuestros programas académicos.

Al realizar el pago de inscripción o cualquier concepto relacionado con nuestros cursos, el alumno acepta expresamente las condiciones aquí establecidas.

1️⃣ Pago de Inscripción

El pago de inscripción:

  • Garantiza el lugar del alumno dentro del grupo correspondiente.
  • Genera derechos administrativos, aparta cupo y activa procesos internos académicos.
  • No es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
  • Una vez realizado el pago de inscripción, el lugar queda reservado exclusivamente para el alumno inscrito.

2️⃣ Pago de Colegiaturas

Las colegiaturas deberán cubrirse en la fecha establecida por el Instituto.

El Instituto Horus no realiza devoluciones parciales ni totales de mensualidades pagadas, independientemente de:

  • Inasistencias.
  • Decisión voluntaria de abandono.
  • Situaciones personales.
  • Cambio de residencia.
  • Motivos laborales.
  • Casos médicos.
  • Cualquier otra causa ajena a la institución.


La falta de asistencia no exime del cumplimiento de las obligaciones económicas previamente adquiridas.

3️⃣ Cancelación por Parte del Alumno

En caso de que el alumno decida cancelar su participación antes o después del inicio del curso:

  • No se realizará devolución de inscripción.
  • No se realizará devolución de colegiaturas pagadas.
  • No se realizarán reembolsos proporcionales por días no asistidos.


El Instituto no maneja esquemas de devolución escalonada ni reembolsos parciales por anticipación de cancelación.

4️⃣ Abandono del Curso

Si el alumno deja de asistir sin notificación formal:

  • No tendrá derecho a reembolso.
  • No se congelarán pagos.
  • No se generarán saldos a favor.
  • No se aplicarán transferencias automáticas a futuras generaciones.


5️⃣ Cancelación por Parte del Instituto

En caso excepcional de que el Instituto Horus determine cancelar un curso por causas internas (por ejemplo, baja matrícula o fuerza mayor institucional), se procederá a:

  • Devolver el 100% de los pagos realizados correspondientes al curso cancelado, o
  • Ofrecer la reprogramación del curso en una fecha posterior, a elección del alumno.


En estos casos, la devolución se realizará en un plazo máximo de 15 días naturales, utilizando el mismo método de pago con el que fue realizada la transacción original.

6️⃣ Excepciones

El Instituto Horus no contempla excepciones por:

  • Enfermedad
  • Situaciones familiares
  • Cambios laborales
  • Motivos personales


La política de no devolución es aplicable en todos los casos sin excepción, salvo cancelación directa por parte del Instituto.

7️⃣ Método y Plazo de Reembolso (Cuando Aplique)

En los casos en que proceda devolución por cancelación institucional:

  • El reembolso se realizará preferentemente por el mismo medio en que fue efectuado el pago original.
  • El plazo máximo será de 15 días naturales.
  • No se cubrirán comisiones bancarias generadas por terceros.


8️⃣ Aceptación de la Política

Al realizar cualquier pago, el alumno declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad la presente Política de Cancelación y Devolución.

Esta política forma parte integral de los lineamientos administrativos del Instituto Horus.